Usein kysytyt kysymykset

Majoituskohteemme sijaitsevat pitkin ja poikin Saimaata, pääasiassa ikiomissa saarissa, jonne pääsee vain meloen tai veneellä. Majoituspaikkamme ovat pääasissa Saimaa Canoeing melontareittien varrella ja toimivat reiteillä melovien majapaikkoina. Tässä linkki karttaan jossa näkyvät sekä meidän omat yksityiset majoituspaikat sekä osa alueen julkisista retkisatamista. Kartta

Kun varaat, jonkin meidän seuraavista melontareiteistämme:

• Norpan melontareitti
• Katosselän melontareitti
• Kanavien melontareitti
• Kolmen kämpän melontareitti

majoituspaikat (leiripaikat tai mökit) ovat yksityisiä ja varattu vain sinulle tai ryhmällesi kunakin yönä.

• Pihlajavedeltä Puumalaan melontareitti on ”hybridireitti” eli neljä ensimmäistä yötä on julkisissa retkisatamissa tai luonnonsatamissa ja kolme viimeistä yötä ( Vartiosaari, Ukonsaari ja Erakosaari) ovat yksityisiä ja varattu vain sinulle.

Meiltä saat vuokrattua retkeä varten melonta- ja retkeilyvarusteet: kaksikkokanootteja + lisäpenkkimahdollisuus kolmannelle, yksikkökajakkeja, kaksikkokajakkeja ja yksi kolmikko eli lisäpaikka koiralle tai pienelle lapselle. Kanootti- ja kajakkivuokraan sisältyy melat, liivit ja kajakkeihin aukkopeite sekä kartta. Meiltä voit vuokrata myös kaikki melontaretkelle tarvittavat välineet: vesitiiviit puhelinpussit, vesitiiviit pakkauspussit, melontatynnyrit, teltat, makuuspussit, makuualustat, vedenkuljetuspussit, keittimet, ruuanvalmistusastiat, retkiruokailuastiat.

Mikäli sinulla ei ole aikaisempaa melontakokemusta, varaathan turvallisuussyistä lyhyen varuste- ja/tai tekniikkaperehdytyksen varustevuokrauksen yhteydessä ennen omatoimiselle retkelle lähtöä.

Kaikki omatoimiset retkemme on saatavilla myös opastettuina. Sekä omatoimisiin että opastettuihin retkiin on mahdollista varata myös retkiruuat. Ota meihin yhteyttä sähköpostilla info@saimaacanoeing.fi

Tässäpä peruutusehtomme:

Asiakkaalla on oikeus perua palvelu, milloin tahansa ennen palvelun alkamista.
a) kun palvelu perutaan 30 päivää ennen palvelun alkua, peruutus on maksuton
b) kun palvelu perutaan 29 – 3 päivää ennen palvelun alkua, veloitamme 50% palvelun hinnasta
c) 2 vrk ennen palvelun alkua tehdyistä peruutuksista veloitamme täyden hinnan.
Suosittelemme asiakkaitamme huolehtimaan omasta, matkan aikana tarvittavasta, riittävästä matkavakuutuksesta, johon sisältyy peruutusturva.

Meillä voit maksaa Smartum työsuhde-edulla sekä kassalla että verkkokaupassa. Veloitamme Smartum maksuista maksutapamaksua joka on 5€ / tilaus.

Huomioitahan että verkkokaupassa voit maksaa Smartumilla vain henkilökohtaisesti itsellesi ostamia palveluita ja vain yhden tuotteen kerrallaan. Jos ostoskorissa on useampi tuote, maksutapa Smartum näkyy harmaana, etkä voi käyttää sitä.

Jos haluat maksaa useamman tuotteen paketin Smartumilla, otathan meihin yhteyttä sähköpostilla. Laitamme sinulle maksutiedot erikseen.